Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве условий оказания услуг организациями культуры.
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.
Независимая оценка качества не проводится в отношении создания, исполнения, показа и интерпретации произведений литературы и искусства.
В 2021 году была проведена независимая оценка качества государственного бюджетного учреждения культуры Ставропольского края «Пятигорский краеведческий музей». Согласно отчету по оказанию услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг государственными организациями культуры Ставропольского края в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг в сфере культуры на территории Ставропольского края в 2021 году. Общий итоговый балл по учреждению составил: 86,58
ГБУК СК "Пятигорский музей" заняло 12 место в общем рейтинге оцениваемых учреждений. По итогам оценки, составлен план мероприятий по устранению, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг.
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.
Независимая оценка качества не проводится в отношении создания, исполнения, показа и интерпретации произведений литературы и искусства.
В 2021 году была проведена независимая оценка качества государственного бюджетного учреждения культуры Ставропольского края «Пятигорский краеведческий музей». Согласно отчету по оказанию услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг государственными организациями культуры Ставропольского края в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг в сфере культуры на территории Ставропольского края в 2021 году. Общий итоговый балл по учреждению составил: 86,58
ГБУК СК "Пятигорский музей" заняло 12 место в общем рейтинге оцениваемых учреждений. По итогам оценки, составлен план мероприятий по устранению, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг.